新鴻儒攜手融創中國,打通多業態整合式SCRM系統
發布時間:2019-05-06 瀏覽:315打印字號:大中小
近日,新鴻儒為融創中國打造的多業態整合式會員管理系統交付上線。
融創中國【01918.HK】是香港聯交所主板上市企業。經過15年穩健發展,融創中國已確立行業競爭優勢,成為受到客戶高度認可的中國家庭美好生活整合服務商。
公司以“至臻,致遠”為品牌理念,致力于通過高品質多元的產品與服務,整合高端居住、文旅文娛、商業配套等資源,為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。
整合不同業務間的孤立會員體系,實現會員權益最大化。
作為一家集食住行、游購娛為一體的海南本土企業,融創中國擁有眾多業務,但一直面臨各項目缺乏聯動;內部系統較多,數據采集困難;業務數據碎片化,客戶管理困難;會員權益無法打通;缺乏營銷聯動,獲客成本高等多重痛點。新鴻儒通過深入調研分析后,為其規劃設計以智能營銷中心為核心,以會員管理模塊和營銷分析模塊為主要功能,通過智能標簽、數據追蹤,打通多個內部系統,構建SCRM系統。實現會員的統一管理、精細化營銷運營;同時實現多業務間的聯動,以用戶為中帶動各項業務協同,最終實現片區項目業態權益互通,最大化的挖掘用戶價值。
SCRM系統—實現企業客戶全生命周期管理
在傳統互聯網時代,消費者與企業在移動社交上的互動都是割裂的、關系建立在不同的渠道上,沒有實現統一的SCRM管理,導致企業無法采集第一手的消費者信息及消費習慣。所以在移動社交時代,企業增長的核心動力是與消費者的連接管理能力,以此收集用戶的行為習慣和消費,從而降低成本,提高銷售額。目前,SCRM系統作為移動社交時代企業連接消費者的手段,已經成為眾多企業的選擇。
新鴻儒作為資深互聯網服務商, 時刻把握市場脈搏,在為企業搭建品牌網站的同時,推出社交媒體運營服務,以SCRM為工具平臺,以內容運營、用戶運營位核心,為企業創造營銷新動力,近幾年來已經為成功為多家知名企業提供SCRM解決方案,形成一套成熟、完善的從平臺搭建到用戶運營的整體服務體系。成功助力多家企業構建以用戶為中心的智慧營銷生態,并得到眾多客戶的一致認可。
當下互聯網全渠道營銷背景下,如何快速了解我們的客戶是誰?他們都在做什么?他們最需要什么?新鴻儒能為您提供更精準的互聯網營銷服務,歡迎來電垂詢。